Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Nova Food SRL, con sede legale in Via Combattenti 4, 96015 Francofonte (SR), P.IVA/C.F. 02020970899, REA SR 428617, Codice SDI G9HZJRW. Email: info@nova-food.it · PEC: nova-food@pec.it.

2. Dati che raccogliamo

• Modulo di richiesta preventivo: nome e cognome del referente, ragione sociale, email aziendale, numero di telefono e le informazioni che scrivi nel messaggio (prodotti e quantità di interesse).
• Iscrizione alla newsletter: indirizzo email e paese.
• Dati di statistica raccolti da Google Analytics 4 solo previo tuo consenso: pagine visitate, durata della visita, provenienza geografica approssimativa, tipo di dispositivo. L’indirizzo IP e’ trattato in forma anonimizzata.
• Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi del fornitore di hosting (indirizzo IP, log tecnici) per il solo funzionamento e la sicurezza del sito.

3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica

• Rispondere alle richieste commerciali (preventivi, listini, informazioni su volumi e programmazione): esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato — art. 6.1.b GDPR.
• Inviare la newsletter B2B con disponibilità, stagionalità e novità di prodotto: consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento — art. 6.1.a GDPR.
• Misurare le visite al sito per capire quali contenuti sono utili e come migliorarli: consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento dal collegamento Preferenze statistiche in fondo a ogni pagina — art. 6.1.a GDPR.
• Far funzionare il sito in sicurezza: legittimo interesse del Titolare — art. 6.1.f GDPR.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poterti rispondere; senza di essi non possiamo dar seguito alla richiesta.

4. Fornitori che trattano i dati per nostro conto

Per far funzionare il modulo di contatto e la newsletter ci avvaliamo di fornitori esterni, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

• Web3Forms (Web3Creative, India) — riceve i dati inviati con il modulo di richiesta preventivo e ce li recapita via email. Si appoggia a infrastrutture Amazon Web Services, Cloudflare e Hetzner, e a servizi antispam (CleanTalk, Akismet) ai quali possono essere comunicati l’indirizzo IP e l’email di chi invia il modulo. I dati delle richieste sono conservati dal fornitore per un massimo di tre anni. Informativa: web3forms.com/privacy.
• Klaviyo, Inc. (Stati Uniti) — gestisce la lista della newsletter e l’invio delle comunicazioni. Informativa: klaviyo.com/legal/privacy-notice.
• Google Ireland Limited (Irlanda) — fornisce Google Analytics 4, che misura le visite al sito. Attivo solo dopo il tuo consenso: senza, lo script non viene nemmeno caricato. Informativa: policies.google.com/privacy.
• OVH — hosting del sito, con server nell’Unione Europea.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In particolare:

• Web3Forms opera dall’India: i trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea, previste nel contratto di trattamento dei dati del fornitore.
• Klaviyo ha sede negli Stati Uniti e aderisce al EU-U.S. Data Privacy Framework; in via subordinata si applicano le Clausole Contrattuali Tipo.
• Google puo’ trasferire dati negli Stati Uniti: Google LLC aderisce al EU-U.S. Data Privacy Framework; in via subordinata si applicano le Clausole Contrattuali Tipo.

6. Quanto conserviamo i dati

• Richieste commerciali: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto che ne deriva, e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi di legge (in genere dieci anni per la documentazione fiscale e contabile).
• Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, che puoi effettuare con il collegamento presente in fondo a ogni messaggio.
• Dati di statistica: conservati da Google per il periodo impostato nella proprieta’ Analytics, di norma quattordici mesi.
• Log tecnici: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

7. Come proteggiamo i dati

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Le comunicazioni fra il tuo browser e il sito sono cifrate (HTTPS). L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR — accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione — e revocare il consenso alla newsletter, scrivendo a info@nova-food.it. Rispondiamo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Per l’uso dei cookie consulta la Cookie Policy.

10. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.